東大長短期看護中心

家中長輩在榮總住院，因一時排不到醫院看護，所以選擇較近的服務中心，貴公司派一位王先生來，用一個晚上的時間看清楚服務品質，有夠離譜！在家屬都在的時候，會拿個冰枕冰敷，家屬離開後，開始用手機開擴音與他老婆話家常，音量也大聲，無法讓長輩休息，也使隔壁床的病人無法休息，並且一直在房內放屁，非常影響觀感！！在需要紀錄排泄物的狀況下，還記錄錯誤，連護理師都看不下去，跟我們家屬反應這位非常不及格！在接小便要去倒時，還將小便倒一地，隔日早上7、8點在家屬來到病房後看到的是他在旁邊睡覺，基本上也沒做到什麼事。 在家屬的討論下，決定把他換掉，離譜的來了！！！王先生在得知情況後，離去前丟句「太好了」 家人生病，家屬心裡已經很難受了，還要遇到此種糟糕到不行的狀況，我們花了錢只是想給家人一個更舒適的醫療環境，換來的卻是這種「服務」，難道貴公司在用人方面如此草率嗎？家人生病還要受如此欺負，由衷建議有照護需求的家屬們慎重考慮。

5/6傍晚請看護楊小姐，隨即坐計程車從榮總到慈濟，一直以來表現很機靈優秀，哪知代班資深王姓bibi 姐，不僅未配合醫師指示的少量多餐，還用護士來壓家屬稱不能自行熱菜給病患吃，經家屬同意不熱菜 吃醫院伙食後，還擺高姿態說不想賺我的錢，即不想等原來的看護回來就自行丟下病人下班，如此不顧病患及其家屬委託 欲擅自離職的看護，已不具備該有的職業倫理道德！ 不敢領教，殊不知也重重打擊公司的信譽

11/1-11/3 請2天的看護照顧母親，來的看護是一位楊女士。下午去病房的時候，看護在睡覺，隔壁床的人也說她整天大多在睡覺。母親的鼻胃管上有牛奶殘留，臀部下的床單上有沾到糞便 ，很難過母親被這樣照顧。她根本不適合當看護。公司也難辭其咎。本來要給一星，老闆有道歉會注意改進，才給二星。

連一顆星都不想給！沒錯我是來抱怨的～ 上週媽媽因為手術後了需要看護 聯絡你們配合到一位外籍看護 約好時間來，後來我再確認聯絡是否如果沒有需要那麼多天，請問看護錢是要怎麼給付，跟我說 如果只要一天 就付$2600即可 這一天照顧我媽媽 都要我媽叫才會動作 我媽剛手術完有力氣嗎？ 找不到人幫我媽 我媽還請隔壁床看護幫我們找人 會不會太瞎了！ 還出去買雞蛋 結果消失超久？？是在哈囉？ 然後我們家屬分次到現場看母親 結果也毫不避諱一直要躺著睡？ 未滿24小時裡的隔一早我家人拿飯去探望母親 結果看護還一臉好奇我們的食物 還想吃？有沒有那麼離譜⋯ 為什麼只要一天呢 因為我們家屬不知道你們看護是否細心優質 然而果然看護來，我們家屬邊觀察，還發現看護眼睛很紅不正常，外籍看護說自己沒什麼休息，但我們觀察眼睛紅的狀況感覺不是休息問題而已，而是可能有眼疾問題。 到了隔天要付錢給外籍看護 結果跟我吵什麼過來回去要交通費 跟我多要$800 拜託你們來連單據合約都沒簽 我們因信任才聯絡你們 阿外籍是在給我們卡油嗎 跟我吵了很久，你們後台電話也有問題 老實講你們就是詐騙 不要再裝了 當我們是白癡嗎？ 奉勸各位小心 不要叫這一家

短期不接、住院低於7天的家屬要自行斟酌！因為顧到一半會去接長期的案子、到時候還要從新找人或是自己要顧、有些細項也不說清楚、都是自己在喊價錢、患者院內確診了說要加錢、看護也不專業、ㄧ問三不知、做什麼檢察、吃了什麼藥也都不知道、詢問狀況時都要打個3-4通電話才能掌握患者情況、因為看護還要再去問一次護士、去看患者時看護還說想去買菜、暫時幫她看一下、都要患者開口才會照護、上次我媽媽住院20多天回家整個肌肉萎縮、回到家花了很多時間復健、活動、才能恢復正常作息