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櫃檯小姐很有躁鬱症，看到一堆人在櫃檯前等候掛號就大吼，不要擋在前面讓掛號的人掛號好嗎？聲量至少有60分貝，第一次被診所嚇到好大的官威！要喊之前至少要搞清楚他們為什麼站在那並不是看到人多就亂吼。

這間護理師抽血技術真的很棒， 櫃檯小姐很幽默風趣善聊， 每個醫生都很溫柔，是真的解決問題， 不會只開藥。 來這邊像來自己家！ 推薦給大家，滿分💯

之前來二次還可以，算是一般地區性診所會有的狀態。 但本次看診來的時候告知前面有10個人在等，禮貌詢問櫃檯人員大概需要多久，只回答前面10個人。（時間未知） 結果等了一個小時只看了5個人⋯進度有點緩慢，於是去附近公園上個廁所+買個水（大約8分鐘）。 回來診所後，被告知前面已快速連續看完了五個人，並告知我剛好過號（我回來的時候，是我的下一位患者在看診），要再重新等6人。 詢問已等1小時10分，且剛過號～能否讓我重新補號等個2人即可？ 得到的回覆是：依規定執行，規定就是規定沒辦法。 留言僅對以下幾點表示失望 1. 同樣的看診人數可以時間差到7倍，時間不好抓的情況之下病患不敢離開。 2. 基於第1點，掛了號之後就該無限守候～旁邊上個廁所過號了就再等六個。 （可以接受再等一下，但又要再等六個人，到底是1小時還是8分鐘？） 3. 櫃檯人員硬邦邦，就是一副誰叫你要出去（上廁所）的感受 從頭到尾診所都沒錯，但純粹是感受不好，這次拿完藥以後不會再來了。

張醫生真的很溫柔，一早都會說早安， 滿滿正能量，櫃檯小姐早上也很忙， 大家要有耐心等候一下。

更新評論 後續依診所安排已於12/18回診，由副院長協助進行甲狀腺超音波檢查，整體就醫體驗與第一次有明顯不同。副院長看診過程相當溫柔細心，解說清楚、會耐心回答問題，也有針對結節狀況與後續追蹤方式做完整說明，讓人感到安心。護理長與現場人員的態度也都很親切。 這次的實際體驗，確實能理解為什麼診所整體評價很高，也已安排後續追蹤，未來會持續在這裡追蹤檢查，並願意推薦有相關需求的人前來。 前次評論主要是反映當天流程與個別醫生溝通上的落差，並非否定整間診所。這次回診後的感受讓我覺得，選擇合適的醫生真的很重要，也很高興診所有正面回應並協助調整安排。 希望診所未來在流程說明與溝通上能更加清楚透明，讓病患在一開始就能有更好的就醫體驗。 —————————————————— 第一次到樹林立康診所看診，整體感受不佳，主要是流程與溝通問題。 看診前我已先電話與 FB 詢問是否有甲狀腺結節穿刺與超音波相關安排，電話中被告知穿刺需排到 2–3 月，因此我原本的想法是先看診、先照超音波評估，必要再安排穿刺，這點事前已有說明。 但實際到現場掛號時，櫃檯僅告知「現在掛晚上的號碼」，完全沒有詢問本次看診需求。 進診間後，醫師詢問第一次來看診有什麼問題，我說明健檢發現有甲狀腺結節，希望就近追蹤。醫師立即表示超音波需另外預約，並提到健保量多、沒時間照，也反覆強調穿刺要排到明年 2、3 月（這些我事前已清楚）。 整個看診過程中，沒有任何檢查、沒有實質醫療處置，僅告知要再預約超音波。 然而這樣仍需收取一次掛號費，讓人感到相當困惑。 後續到櫃檯預約超音波，被告知一定要「先看醫師才能安排」，但實際上醫師並未做任何評估或判斷，只是直接安排檢查時間（且已排到 3 月下旬）。 這樣的流程，對病患來說很難理解其必要性，也會讓人產生「是否只是多掛一次號」的疑慮。 👉 建議診所改善： 1. 櫃檯掛號時應先確認病患此次就診目的 2. 電話／FB 諮詢時應清楚說明「檢查是否一定需先看診」 3. 醫師問診若僅為安排檢查，建議提前告知，讓病患自行評估是否前來 診所評價很高，原本也抱有期待，但這次實際體驗與期待落差頗大，希望流程與溝通能更透明，對病患會更友善。

是一間值得社區居民信任與託付的診所 謝謝溫暖的家芸醫師 和專業的俞華醫師 以及雖然很忙碌但超級有耐心回應的櫃檯小姐姐（對重聽長輩的特別關照真的好溫暖，請大家不要逼人家說太多話）

醫生們都很好，看診很親切仔細，會幫我安排各式檢查，照顧我的身體,也有點滴真的很棒，價格還實惠.