基隆長庚紀念醫院 情人湖院區

來了三天，接觸了幾位護理師，其中只有一位態度親切、耐心，也願意好好與病人及家屬溝通，真的很感謝她。 然而，其餘的護理師態度和語氣讓人感到非常失望，與病人及家屬溝通時缺乏耐心，說話方式也讓人感到不舒服。病人生病住院，本來身心就已經很脆弱，家屬也承受著很大的壓力，一句有溫度的話或一個耐心的態度，對病人和家屬而言都非常重要。 今天更是親眼見證了一位護理師怎麼用很粗魯的方式對待我家人。看了直接傻眼，完全來不及思考到底發生了什麼事。 我只能說，要不要當護理師是可以選的，但病人生病完全不是他們想要的。如果選擇了當個護理師，就至少專業一點？不要帶著情緒上班。 醫療專業固然重要，但同理心與尊重同樣不可或缺。社會呼籲大家要尊重護理師，我完全認同，也相信每一位醫護人員都值得被尊重。但同時，我也希望護理師能將同樣的尊重與同理心給予病人和家屬。尊重從來都不是單方面的，而是彼此互相的。

2026/7/19 中午約 12 點，6C Ward 發藥時，我親眼看見護理人員掃描病人手腕條碼時，沒有協助扶起病人的手腕，而是單手拿著掃描器反覆碰觸、頂著病人的手腕。當掃描失敗時，也沒有主動協助調整姿勢，而是讓身體虛弱的病人自己吃力地移動手臂配合。請問，這樣真的符合護理專業與病人照護標準嗎？ 另外，陪病這幾天，我也觀察到 6C Ward 部分護理人員 缺乏基本問候，說話語氣冷漠且不耐煩，讓病人感受到的不是安心，而是壓力。我理解護理工作非常辛苦，但辛苦不應成為忽略病人感受或將情緒帶入照護工作的理由。 我也必須公平地說，並非所有護理人員都如此。我曾遇到一位護理師，進病房時會主動問候、耐心詢問病況，讓人真正感受到專業與溫暖。正因為如此，更希望院方能正視部分護理人員的照護方式與服務態度，加強教育訓練，維護長庚應有的醫療品質與病人尊嚴。

只能說是最棒的醫院 因為看診人很少 不用大排長龍

很棒的醫院，，只是領藥櫃檯似乎人手不太夠，有時候只有一個窗口，大排長龍，若有可能，可能要麻煩增加人力，以求便民，謝謝

環境設施都不錯 病房寬敞，病床被子都還蠻乾淨 床後面就是個人置物櫃衣櫃 裡面還有一個密碼箱子 當要離開病房或洗澡時 可以將錢包手機等放置裡面 讓人放心許多 洗完衣服後有投幣式脫水機&烘衣機可使用 （不然就是外面也有24小時自助洗衣商店） 想加熱食物，這沒有微波爐但有蒸飯箱 但蒸飯或保溫食品，限用鐵製器皿 地下一樓有全家便利商店與杏一 吃的，喝的，用的，基本都還能買的到...算是很方便 醫生護理師也都很專業與和善 不畏疫情期間，依然照護著各種疑難雜症的各種病人 真的很辛苦與讓人敬佩