台北市私立祥家老人養護所

預約探視，到場才告知家人外出，辯稱無預約，後又表示接電話人員為小老闆、行政人員，不覺得人家花了一個多小時的車程有多舟車勞頓，僅上下唇一碰「不好意思」四個字抵銷 2/23 後續機構已有主動來電說明並致歉， 也已協助重新完成探視預約。 感謝機構的協助， 期待後續探視流程能更加順暢，以住民最佳利益為優先。

探視前一天有預約結果到了才說人不在去過年😭😭😭真的假的花一個多小時來欸😭😭員工訓練做成這樣喔😭😭😭😭😭😭

114/4/9本所位於內湖已許久，服務超過300位長者，每位都是盡心盡力，近日有民眾針對救護車使用時機留下負評，在不理解的情況下發布不實言論，並煽動親朋好友留言1星，本所深感遺憾，以評鑑歷程回應。另說明本所的救護車使用時機。 1.緊急->公家119 2.不緊急->民間救護車 以上本所都有使用，也在適當時機使用。民間救護車據點均在內湖以外，路程超過20分鐘以上，故緊急狀況下正常都應使用公家119救護車。本所也經市府消防局救護科確認，緊急狀況下我們可以使用公家119救護車，故本所並無刻意占用浪費公家資源，而是視服務對象情況而定，以上說明謝謝。 1998.10 祥家老人養護所立案完成 2001.7 全國第一次住宿式老福機構評鑑獲甲等成績 2003.7 養護所評鑑甲等 2004.11 養護所服務規模擴大至現址 2006.7 養護所評鑑甲等 2009.7 養護所評鑑優等 2012.7 養護所評鑑優等 2014.8 養護所獲康健雜誌評選為百大優質機構之一 2015.7 養護所評鑑優等 2018.7 養護所評鑑優等 2019.7 榮獲台灣安寧照顧基金會為示範單位 2022.5 服務往前延伸-星雲祥家日照中心立案完成 2023.6 星雲祥家日照中心評鑑合格 2024.7 養護所評鑑優等

濫用119救護車真的糟糕，你知道為何機構不建議使用119嗎，因為你們的使用量高要有合約救護車去負擔，而不是去一直犧牲民眾的使用權利，現在已經緊急醫療量能緊繃了，新北市連OHCA都叫不到119需要民間幫忙了，長照單位還這樣搞誰受得了

護理人員態度很差按電鈴也不開 門就在門口旁邊，她也是叫你等一下~不開~不開~你就要站在外面一直等等到他爽才開 照服員也不好 1人要照顧多人