旭登居家長照服務
📍 大強里的長照機構
旭登居家長照服務位於大強里,提供長照機構相關服務。然而,在服務品質與人員專業素養方面,目前的執行狀況仍有許多待改進的空間,特別是服務人員的溝通態度與合約執行準則。
家屬反映部分服務流程過於僵化,且督導人員的處理方式有時缺乏同理心。建議機構應加強內部人員教育訓練,以確保服務內容符合預期,並提升整體服務的透明度與專業水準。
客戶評價
旭登居家長照服務 在 Google 上的評分為 3.3/5,基於超過 11 則評價
非常糟糕的慈照長照機構喔已申訴居服員李冠瑋對病人案家威脅的方式對病人還拉筋吧案家拉傷不知道檢討自己機構的基本教育訓練態度等問題其督導吳督導還幫居服員說給案家停掉部分服務好了大家評評裡不知檢討卻要讓案家服務項目停掉難怪居服員這麼囂張給威脅案家這是慈照長照機構的督導和居服員李冠瑋所為為經過社會局和衛生所個人已機構名義停止服務這樣對嗎台灣衛福部真的只會A錢沒有管理好這些機構的茲意妄為南無阿彌陀佛十方三世一切諸佛請查明陰律地藏王菩薩十殿閻羅王懇請幫忙查證善有善報 惡有惡報才是怎麼不管理人員疏失造成案家的傷害而是停止案家服務呢這種長照機構還可以繼續存在害死長照病人嗎沒有天理南無阿彌陀佛
貼在旭登護理之家門旁的訪客需知說訪客時間是早8:00~12:00,下午14:00~20:30 請問旭登護理之家是貼假的嗎? 探訪家屬時,護理人員說的時間是早上八點跟下午兩點跟晚上七點,探訪時間只能是半個小時?還限制人數只能兩人探訪?(又不是疫情隔離,還需要限制人數?) 真的覺得很扯!!! 家屬在探訪時間內要看自己的親人,到了門口按電鈴,這間護理之家很多規定都是人為自己規定的,家屬人都已經大老遠難得在探視時間內,趕去探視自己家屬,護理人員卻毫無同理心跟愛心,護理人員還說需要在三天前預約才可以讓你們進來探訪,明明上次當天早上預約,下午兩點就探訪了,我們的親屬又不是犯人還要這樣子為難家屬,不讓家屬探自己親人,家屬出錢的人還要受氣?? 請大家評評理是不是很過分很不合理 請大家小心不要踩到這超級雷的護理之家
做事敷衍,項目未按合約內容時間結束,動作隨便,早退
服務人願態度良好,耐心解答相關問題。
如果家中有需要長照服務的,不論是政府媒合或是自己查詢,這家機構的督導跟居服員,都很不專業,非常不推薦! 列舉此次的經驗: 1. 居服員一直要求多加服務項目,表示要不然連油錢都不夠付。但若個案不需要其它的服務,為什麼要浪費政府資源與自己的荷包? 2. 明明符合居家清潔的規定,但居服員卻謊稱自己多做事,黃姓督導僅聽片面之詞以「告誡」方式,請家屬要遵守規則。 後來與該名督導電話溝通,進一步想了解「清潔定義」,她則直接表示那也可以終止合約,一付高姿態模樣。 爾後再聽過個案本人出面說明,才說抱歉沒搞清楚狀況⋯ 這樣的服務品質與態度,真的需要請貴機構加強人員教育訓練,謝謝!
關於 旭登居家長照服務
地址
旭登居家長照服務 位於 334台灣桃園市八德區大強里樹仁三街601號旭登居家長照服務2F
電話
的電話號碼 旭登居家長照服務 是 +886 3 218 1190
網站
網站的 旭登居家長照服務 是: tyhocare.com.tw


